Monsterlijke case study

Eind januari lanceerden we de nieuwe webshop voor de babyspeciaalzaak Monsters With An Attitude. Deze webshop is, net zoals alle andere webshops & projecten die we afleveren, “tailor made” naar de noden en wensen van de klant.

Zowel de look&feel als de functionaliteit werden vastgelegd na enkele rondes feedback en aanpassingen samen met de klant. Een goed inlevingsvermogen in de business en werkwijze van de klant laat toe om het aantal iteraties tot een minimum te houden terwijl we naar een maximum aan klantentevredenheid streven.

Wie de vorige posts op deze blog gelezen heeft weet dat we bepaalde ontwikkelings- en functionaliteitsprincipes hanteren. We kunnen ze gerust “web industry best practices” noemen. Wat nu volgt is een mix van een case study en whitepaper voor een webshop.

Analyse: analyse this

PrototypingEerst en vooral hebben we de analysefase. De eerste sessies met de klant zijn eerder brainstormsessies. Alle mogelijke functionaliteiten, inclusief de toeters en bellen, die relevant kunnen zijn voor dit type project worden uitvoerig besproken. Op het einde van de analysefase leggen we samen met de klant vast wat er zal worden uitgewerkt, hoeveel dat zal kosten en hoe lang dat zal duren. Vaak wordt er op dit ogenblik beslist om bepaalde opties al dan niet meteen te nemen of te verschuiven naar een volgende fase. Dankzij deze gefaseerde aanpak kan een project geleidelijk groeien.

Heel belangrijk is dat, naast de functionaliteit, ook de business processes van de klant mee onder de loupe worden genomen.  In overleg worden scenario’s opgesteld voor de verschillende types van gebruikers (doelpubliek) die de website gaan gebruiken. Een gebruikerscenario identificeert handelingen met stappen en acties die moeten gebeuren om bepaalde doelen te kunnen bereiken.
Tijdens de analysefase staan deze gebruikerscenario’s centraal. Enerzijds bepalen ze de functionaliteit en logica. Anderzijds kunnen ze worden gebruikt ter controle of alle afgesproken functionaliteiten zijn verwerkt, maar ook of de website gebruiksvriendelijk en logisch is opgebouwd.
Uit de hele analyse vloeit uiteindelijke een prototype. Vincent had enkele posts terug over dit punt al een interessante uiteenzetting online geplaatst.

Design: het uithangbord

Tijdens de analysefase kan ook al aandacht worden besteed aan de look&feel van de webshop. Onderschat het belang hiervan niet. Een shop moet niet alleen functioneel goed werken, het moet er ook professioneel uitzien en vertrouwen wekken. Bovendien wordt de webshop het uithangbord voor de winkel. Een reden te meer om een knap en origineel design af te leveren. De klant weet op dit vlak meestal wel heel duidelijk waar hij naartoe wil. Onze designer Gert wist, zoals altijd, enkele verbluffende, toepasselijke designs uit zijn mouw te schudden.

mwaa-design-2mwaa-design-3
mwaa-design-4

Ontwikkeling: goede afspraken

Na deze eerste fases, die meestal wel parallel verlopen, start de technische ontwikkeling van de webshop. Tijdens de interne, technische kick-off meeting worden heel wat zaken besproken. We spreken goed af hoe de zaken technisch geïmplementeerd zullen worden. Doorgaans volgen nu 3 grote brokken in de ontwikkeling:

  • Back-end development: dit houdt in dat de functionaliteit en bedrijfsprocessen die eigen zijn aan de webshop in code worden vertaald. Daarbij moet er ook communicatie naar een databank of externe systemen zijn.
  • Front-end development: de design templates worden opgeknipt en vertaald naar XHTML, CSS en Javascript. Onderschat het belang van deze taak niet want hier leggen we de basis voor de Search Engine Optimalization (SEO).
  • De laatste brok is de integratie van de back-end-ontwikkeling met de front-end-ontwikkeling.

Fasering, iteratie en klantfeedback

De ontwikkeling wordt opgedeeld in fases op basis van functionaliteit. Iedere fase wordt ontwikkeld en getest voor men naar de volgende fase overstapt. Veelal steunt een latere fase op eerder ontwikkelde fases dus is het van extreem belang dat men iedere fase goed test. Unit testing is hierbij een grote hulp.

Een belangrijk voordeel van fasering is dat men op het einde van iedere fase feedback kan vragen van de klant. Zo vermijdt je eventuele “verrassingen” op het einde van de complete ontwikkelingscyclus. Betrek je klant zo snel mogelijk bij de ontwikkeling. Iedere fase waarbij men binnen een korte periode een bepaalde functionaliteit ontwikkelt, test en ter goedkeuring voorlegt aan de klant noemt men een sprint.

Best practices

Er zijn een aantal best-practices die we in de kijker willen zetten:

  • CSS sprites: we voegen een aantal afbeeldingen samen tot één afbeelding. (voorbeeld)
  • Custom fonts door gebruik te maken van Adobe Flash.
  • Search Engine Optimized (SEO) url’s & content.
  • Gebruik van Ajaxvoor het winkelmandje met als doel een betere user experience.
  • Meertaligheid. Je kunt argumenteren dat dit een functionaliteit is en geen “best practice”. Je kunt je echter geen Europese webshop inbeelden zonder. Meertaligheid is een “must”. Momenteel is de webshop van Monsters With An Attitude beschikbaar in één taal. De shop is zo ontwikkeld dat het toevoegen van extra talen slechts een administratieve kwestie is. Het leuke aan de meertaligheidsfunctie is dat wanneer men van taal verandert men op dezelfde pagina in de andere taal terecht komt. De meeste sites gaan bij het switchen van taal naar de hoofdpagina waardoor men de gebruiker verplicht om opnieuw een product of pagina te zoeken. Bij good practices hoeft dit niet. “It’s what separates the men from the boys”

Beheermodule: geen dubbel werk

Als laatste willen we je ook even laten meekijken achter de schermen want de publieke webshop is slecht de helft van de webapplicatie.

Deze beheersmodule laat toe de gegevens van klanten, producten, bestellingen en stock te beheren. Daarnaast is er ook nog volledige synchronisatie voorzien tussen de database voor de webapplicatie en de Filemaker-software in de winkel zodat de klant geen dubbel beheer moet doen voor de fysische winkel en de webshop.

De beheersmodule laat o.a. de volgende zaken toe:

  • Beheer klanten, producten, bestellingen en stockindicatie;
  • Printen BTW-listings, verkooplijsten;
  • Printen van facturen, inhoudsdocumenten, plakbonnen & transportdocumenten;
  • Printbare facturen en creditnota’s zijn PDF-documenten die dynamisch worden gegenereerd.
  • Verzenden van betalingsherinneringen.

Beheersmodule

Oh ja, de ontwikkeling gebeurde in ASP.NET. Maar dit is slechts een triviaal gegeven.

Verdere informatie over dit project kan je terugvinden op de projectpagina

AS3, fonts & speciale karakters

Flash & custom fonts, het blijft een speciale combinatie. Op zich is een custom font gebruiken niet moeilijk, maar wat als je extended ASCII karakters wil gebruiken?

Bij de uitwerking van een Flash ActionScript 3 project voor Toyota Europe werd ons de vraag gesteld om ondersteuning te bieden voor andere talen, met hun eigen tekenset, zoals o.a. een Cyrillische tekenset. Zo gingen wij op zoek naar de meest efficiënte manier om een custom font te embedden, met ondersteuning voor de meer exotische karakters.

Fonts in de library

Een eerste, logische stap zou zijn om het gewenste font in onze Flash library op te slaan, en daaruit te exporteren.

AS3 Font Embedding: Font exporteren Met het font in onze library kunnen we nu in de code duiken. We creëren een TextFormat object, waarin we de .name property invullen met de naam van ons font (de naam zoals je die ziet in elke tekst editor). Een goede manier om de naam van het font op te halen is via de Font.enumerateFonts() methode.

var fonts:Array = Font.enumerateFonts(false);
fonts.sortOn("fontName", Array.CASEINSENSITIVE);
var fmt:TextFormat = new TextFormat();
fmt.font = fonts[0].fontName; // Naam van het font als String
fmt.color = 0x4E3E16;
fmt.size = 20;
fmt.bold = false;

Om tekst te tonen hebben we natuurlijk een TextField nodig. Een overzicht van de belangrijkste properties.

var normalField:TextField = new TextField();
normalField.defaultTextFormat = fmt;
normalField.embedFonts = true;
normalField.text = "Custom font\n.text property\n&éèà# Ъ ē Ψ";

Als resultaat krijgen we volgende Flash movie. Het linkse veld is normale tekst, het rechtse html tekst.

Zoals je ziet worden de ‘gewone’ ASCII tekens en accenten getoond, de Cyrillische en Griekse tekens zijn echter in geen van beide gevallen zichtbaar.

[kml_flashembed fversion="9.0.0" movie="/wp-content/uploads/2009/01/as3-fontembedding-swf-01.swf" targetclass="flashmovie" publishmethod="dynamic" width="471" height="140"]Get Adobe Flash player

[/kml_flashembed]

Een font embedden in een tekstveld

Als we even terug de Flash IDE induiken, kunnen we een nieuw Flash AS3 bestand aanmaken. In dit bestand creëren we via de IDE een dynamisch tekstveld. In dit veld embedden we ons font via de ‘embed’-knop.
AS3 Font Embedding: Font embedden
In ons geval embedden we de volgende karakter sets:

  • Uppercase [A..Z]
  • Lowercase [a..z]
  • Numerals [0..9]
  • Punctuation [!@#%...]
  • Basic Latin
  • Latin I
  • Latin Extended A
  • Greek
  • Cyrillic

Als we tekst in dit tekstveld stoppen, zien we dat onze tekst getoond wordt, het font zit dus mee in onze movie.

Het zou natuurlijk nogal omslachtig zijn om per blok tekst een veld manueel op de stage te plaatsen. Een oplossing hiervoor is dat we ons tekstveld in een MovieClip stoppen. We hebben nu dus een MovieClip op onze stage, met daarin een TextField waarin ons font zit.

Deze MovieClip kunnen we nu van onze stage verwijderen, daar die toch nog in de library zit. Als we nu de MovieClip een klasse naam geven (bij de linkage eigenschappen) kunnen we deze exporteren.
AS3 Font Embedding: MovieClip exporteren
Merk op dat ik de Sprite klasse als base class definieer, dit omdat we in deze ‘MovieClip’ geen gebruik maken van de timeline mogelijkheden.

Nu kunnen we ons font binnen onze applicatie gebruiken, mits we deze MovieClip 1x instantieren (zodat het font mee gecompileerd wordt).

new EmbeddedFont(); // Eénmalig instantieren
var field:TextField = new TextField();
field.embedFonts = true;
field.htmlText = "<font face=\"My Font\" size=\"20\" color=\"#4e3e16\">Custom font<br>.htmlText property<br>&éèà# Ъ ē Ψ</font>";
addChild(field);

Dit is echter niet praktisch, als we bijvoorbeeld meerdere SWF bestanden gebruiken zouden we telkens deze MovieClip moeten kopiëren naar elk FLA bestand. En wat dan als we helemaal geen FLA bestanden gebruiken om te compileren (bvb. via het Flex SDK)?

Een tekstveld in een SWC

Hoe kunnen we er nu voor zorgen dat we gemakkelijk aan onze geëxporteerde Sprite kunnen, zodat deze kan geinstantieerd worden? Via een centraal SWC bestand natuurlijk.

Bij de publicatie instellingen van onze FLA kunnen we er voor kiezen om deze Flash movie ook als SWC bestand exporteren.

AS3 Font Embedding: SWC exporteren

Dit SWC bestand bevat dus onze Sprite met daarin het tekstveld en kunnen we voortaan gebruiken doorheen onze applicaties.

In ons voorbeeld hebben we de Sprite geëxporteerd als klasse EmbeddedFont. Nu kunnen we in een willekeurige Flash movie deze SWC integreren (via FDT kun je deze bijvoorbeeld aan je ’source folder’ toevoegen). De geëxporteerde klasse kan nu gebruikt worden in ons nieuw project.

Stel dat we in onze Flash applicatie een tekstveld willen, met daarin terug enkele speciale karakters, het enige wat we nu moeten doen is eenmalig een instantie aanmaken van onze geëxporteerde Sprite, zodat de compiler weet dat deze mee in de SWF moet.
Dan kunnen we doorheen alle klasses van de applicatie tekstvelden aanmaken, en ons font gebruiken.

new EmbeddedFont(); // Eénmalig instantieren
var field:TextField = new TextField();
field.embedFonts = true;
field.htmlText = "<font face=\"My Font\" size=\"20\" color=\"#4e3e16\">Custom font<br>.htmlText property<br>&éèà# Ъ ē Ψ</font>";
addChild(field);

Omdat we deze keer gebruik maken van de .htmlText property hoeven we hier geen TextFormat object aan te maken. Wil je gewoon de .text property gebruiken, dan werk je natuurlijk best wel met een TextFormat object.
Let erop dat we terug de naam van het font letterlijk moeten gebruiken, zoals je deze bijvoorbeeld in de Flash IDE ziet.

Links hebben we terug een tekstveld opgevuld via de .text property, links via de .htmlText property.

[kml_flashembed fversion="9.0.0" movie="/wp-content/uploads/2009/01/as3-fontembedding-swf-02.swf" targetclass="flashmovie" publishmethod="dynamic" width="471" height="140"]Get Adobe Flash player

[/kml_flashembed]

Meerdere SWF-files

Alles in orde zou je denken, maar wat dan als een applicatie meerdere SWF bestanden bevat?

Links hebben we hier een tekstveld binnen de SWF waarin we onze geëxporteerde EmbeddedFont klasse instantieren, het rechtse tekstveld zit in een SWF die bij runtime ingeladen wordt.

[kml_flashembed fversion="9.0.0" movie="/wp-content/uploads/2009/01/as3-fontembedding-swf-03.swf" targetclass="flashmovie" publishmethod="dynamic" width="471" height="140"]Get Adobe Flash player

[/kml_flashembed]

Ons font wordt dus niet getoond doorheen alle SWF bestanden.

Doordat we met een SWC bestand werken waarin ons font vervat zit, kunnen we dit gemakkelijk oplossen. Een gemakkelijke manier is om gewoon binnen elk SWF bestand, onze geëxporteerde klasse één maal te importeren.

In onderstaand voorbeeld hebben we terug een SWF bestand, met links een tekstveld, en rechts een ingeladen SWF bestand met ook een tekstveld. In beide SWF bestanden wordt onze klasse 1x geinstantieerd, en nu worden alle tekens getoond.

[kml_flashembed fversion="9.0.0" movie="/wp-content/uploads/2009/01/as3-fontembedding-swf-04.swf" targetclass="flashmovie" publishmethod="dynamic" width="471" height="140"]Get Adobe Flash player

[/kml_flashembed]

Conclusie

Er zijn natuurlijk meerdere manieren om fonts te gebruiken binnen Flash, en elke manier heeft zijn voor- en nadelen. Uit ervaring merken wij echter dat deze manier weinig omslachtig en zeer flexibel is. Ook vooral de ondersteuning van allerhande tekensets naar wens zorgt ervoor dat deze implementatie gemakkelijk werkt.